会员运营

健身房会员管理系统

自动记录签到与训练,把会员分成活跃、沉睡、流失三类——该联系谁,系统告诉你。

会员管理的难点不在「存档」,而在发现谁快要不来。自由练用到店数据做分层,让运营动作有先后、有依据。

无需购买承诺 · 我们会先判断你的门店是否适合

会员管理,管的是「状态」而不是「名单」

知道会员是谁不难,难的是知道谁需要现在被联系。

会员档案

基础信息、卡状态、体测记录、消费记录统一管理。

档案卡状态

签到与训练记录

到店频次、训练内容自动沉淀,不用手工登记。

到店训练

活跃 / 沉睡 / 流失三级分层

按到店频次自动分层,状态变化即时反映在名单里。

自动分层

续卡分层提醒

按剩余天数分层触达,到期前该联系谁一目了然。

到期分层

沉默会员召回

自定义「N 天未到店」规则,自动进入召回名单。

自定义规则

数据导出

会员与经营数据支持导出,方便自己做进一步分析。

导出

三级预警怎么跑起来

规则由你定,分层与提醒由系统做,跟进结果可追溯。

  1. 规则设置

    定义活跃、沉睡、流失的判定天数,贴合你的门店节奏。

  2. 自动分层

    系统每日按到店数据更新会员状态,无需人工维护。

  3. 任务生成

    沉睡与即将到期会员自动进入跟进名单。

  4. 效果回流

    跟进后的到店与续卡结果回到看板,看动作是否有效。

常见问题

常见问题

怎么判断一个会员要流失?

主要看到店频次变化。你可以自定义规则,比如「14 天未到店」标记为沉睡、「30 天未到店」标记为流失风险,系统按规则自动更新。

沉睡会员召回会不会打扰会员?

召回名单和频次由你控制,可以只对高价值或长期会员启用,也可以设置单个会员的触达间隔上限。

会员数据存在哪里,能导出吗?

数据归属门店,支持导出。SaaS 与私有化两种部署方式都可以,私有化下数据完全在你自己服务器。

连锁店的会员能跨店通用吗?

可以。连锁架构下会员卡可跨店使用,权益与价格体系可按门店或统一配置。

支持哪些卡类型?

期限卡、次卡、团购券等常见类型都支持,具体以部署时与门店确认的卡体系为准。

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